นโยบายความเป็นส่วนตัว pg88th การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1คำนำและขอบเขตของนโยบาย

pg88th ("เรา" "บริษัท" หรือ "pg88th") ดำเนินงานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่ pg88th เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ https://pg88th.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงเมื่อท่านสมัครสมาชิก ล็อกอิน ทำธุรกรรม หรือติดต่อกับทีมงานของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าถึงบริการของ pg88th ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม การใช้งานบริการของ pg88th ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และชื่อผู้ใช้งาน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรม (ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร)
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่ใช้ยืนยันอายุและตัวตน เมื่อจำเป็น
• การติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมซัพพอร์ต รวมถึงข้อร้องเรียนและคำติชม

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
• พฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เส้นทางการนำทาง คลิกและการโต้ตอบต่างๆ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP (ไม่ใช่ GPS)
• คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชัน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี pg88th อาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม โดยข้อมูลที่รับมาจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pg88th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม PDPA pg88th ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงกับสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งเนื้อหาทางการตลาดหรือการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นสำหรับบริการหลัก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อกฎหมายไทยหรือหน่วยงานกำกับดูแลกำหนดให้เก็บหรือเปิดเผยข้อมูล

5การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

pg88th ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

pg88th อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบ SMS OTP ผู้ให้บริการคลาวด์ และทีมวิเคราะห์ข้อมูล ทั้งนี้ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ pg88th หรือบุคคลอื่น

6ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pg88th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 3 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีของประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ 13 เดือน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตามที่กฎหมาย KYC/AML กำหนด

เมื่อครบกำหนด pg88th จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pg88th ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ pg88th ทางอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อเต็ม หมายเลขบัญชี และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

9นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)

pg88th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปพัฒนาบริการ ข้อมูลถูกรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ใช้ข้อมูลรวมเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงเนื้อหา

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

10การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ให้บริการในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในกรณีดังกล่าว pg88th จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามเงื่อนไขที่ PDPA กำหนด และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

11ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ pg88th มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น pg88th ไม่เจตนาเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนหรือใช้บริการ pg88th กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

12การติดต่อและการร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ pg88th: